Veel gestelde vragen
1. Verkopen jullie alleen iPhones of ook andere merken?
Wij zijn gespecialiseerd in iPhones, zowel nieuw als refurbished. Daarnaast bieden wij ook accessoires en enkele andere Apple-producten aan, zoals iPads en AirPods.
2. Wat betekent refurbished precies?
Refurbished betekent dat een toestel eerder is gebruikt, maar volledig is nagekeken, schoongemaakt en waar nodig gerepareerd. Je krijgt dus een iPhone die technisch in perfecte staat is, met garantie, voor een lagere prijs dan nieuw.
3. Zit er garantie op jullie producten?
Ja! Op al onze toestellen zit standaard 12 maanden garantie. Voor sommige producten bieden wij zelfs langere garantieperiodes aan. Zo ben je altijd verzekerd van een goed werkend toestel.
4. Wat is het verschil tussen refurbished en tweedehands?
Een tweedehands toestel wordt verkocht in de staat waarin het zich bevindt. Een refurbished toestel wordt daarentegen volledig gecontroleerd, schoongemaakt en voorzien van nieuwe onderdelen als dat nodig is. Het toestel functioneert dus als nieuw.
5. Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur geplaatst en betaald zijn, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Wij verzenden met betrouwbare pakketdiensten, zodat je jouw bestelling snel en veilig ontvangt.
6. Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je hebt bij ons een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je het product zonder opgaaf van reden retourneren, mits in originele staat. Wij zorgen dan voor een snelle terugbetaling.
7. Hoe kan ik betalen?
Je kunt veilig betalen via meerdere methodes, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcard en PayPal. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
8. Zijn jullie iPhones simlockvrij?
Ja, al onze iPhones zijn 100% simlockvrij en werken met elke provider in Nederland, België en daarbuiten.
9. Kan ik mijn oude iPhone bij jullie inruilen?
Ja, wij bieden de mogelijkheid om je oude iPhone in te ruilen. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende waardebepaling van jouw toestel.
10. Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?
Je kunt ons eenvoudig bereiken via e-mail, telefoon of het contactformulier op de website. Wij streven ernaar om je binnen 24 uur te antwoorden.